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DINOSAW는 산업용 설비 분야에서 신뢰받는 선택입니까

Dinosaw는 절단, 연삭, 연마, 천공용 산업 설비 전문 제조사인 Quanzhou Dinosaw Machinery Technology Co., Ltd.의 대표 브랜드입니다.
2018년 설립 이후, Dinosaw는 전 세계 다양한 산업에 혁신적이고 효율적인 솔루션을 신속하게 제공하며 글로벌 선두 자리를 확보하고 있습니다.
석재, 금속, 유리, 플라스틱, 복합소재 등 다양한 소재의 가공에 대응하도록 설계하였으며, 정밀도와 신뢰성을 모두 갖추고 있습니다.
유럽, 북미, 러시아, 인도, 중동, 아프리카, 오세아니아 등 전 세계 기업들이 Dinosaw의 품질과 서비스에 신뢰를 보내고 있습니다.

글로벌 선두 및 인증된 품질

Dinosaw는 국제 표준을 엄격히 준수하여 모든 제품의 탁월한 성능과 신뢰성을 확보합니다.
인증 품질: ISO, CE, CCC 등 인증 기준 충족으로 안전성과 품질을 보장합니다.
글로벌 네트워크: 러시아, 인도, 아프리카, 유럽, 동남아 등 100여 개국 이상 주요 시장에서 신뢰받고 있습니다.
주요 박람회 참가: Marmomac Stone Fair, Coverings, 난안 수이토우 국제 석재전, 샤먼 석재전 등에서 정기적으로 신제품을 선보이고 있습니다.

지능형 CNC 시스템 통한 간편한 조작

Dinosaw 고유의 CNC 시스템은 비전문가도 손쉽게 가공할 수 있도록 조작성의 기준을 새롭게 정의하였습니다. 주요 강점은 다음과 같습니다.
터치스크린 인터페이스: 명확한 기능과 직관적 레이아웃 제공
G-코드 불필요: 코드 입력 없이 사용 가능하여 초기 학습 부담 감소
기능 혁신: 연속 스위핑, 자동 공구 보정 등 생산성 및 정밀도 향상 특화 기능 탑재
지능형 시스템을 바탕으로 작업자는 복잡한 기술 부담 없이 실제 결과에만 집중할 수 있습니다.

모듈형 설계와 맞춤형 제작

Dinosaw 설비는 적용 현장에 최적화할 수 있도록 유연성을 기본 원칙으로 설계되었습니다.
모듈형 설계: 절단, 연마, 프로파일링 등 다양한 용도에 맞게 기기 구성 변경 지원
맞춤화 선택: 인터페이스, 전장 시스템, 크기, 브랜드 등 귀사 공정에 원활하게 통합될 수 있도록 옵션 지정 가능
다양한 소재 대응: 석재, 금속, 세라믹, 복합 소재 등 산업별 가공 조건에 맞춰 최적화 제공
이러한 유연성은 귀사의 공정 목표 달성에 최적화된 개인화 솔루션을 제공합니다.

고객 중심 혁신

Dinosaw는 전 세계 고객의 피드백을 기반으로 설비의 혁신을 추진합니다. 긴밀한 협업을 통해 다음과 같이 지원합니다.
효율성 증대: 정밀도, 속도, 신뢰성 향상을 위해 지속적으로 설비 설계 개선
신속 대응: 기술 및 시장 수요 변화에 따라 제품을 정기적으로 업데이트
가치 중심: 생산 비용 절감, 원재료 손실 최소화, 고품질 산출 지원

산업 전문성 및 안정적 지원

경험이 풍부한 엔지니어팀과 품질에 대한 엄격한 기준을 바탕으로 다음과 같은 종합 서비스를 제공합니다.
통합 서비스: 설치 지원, 맞춤형 교육, 장기 유지보수 등 전 주기적 관리
글로벌 네트워크: 각 지역별 유통망 및 서비스 거점 구축으로 신속한 현지 지원
검증된 솔루션: 수십 년 현장 경험을 바탕으로 고객 생산 목표 효율적 달성 지원

Dinosaw가 산업용 설비 시장에서 두각을 나타내는 이유

Dinosaw는 기술력, 혁신적 설계, 고객 중심 접근을 통합하여 경쟁력을 확보하였습니다.
기업이 Dinosaw를 선택하는 주요 이유는 다음과 같습니다
다양성: 석재, 금속, 복합소재, 세라믹 등 광범위한 소재 가공 가능
사용 편의성: 직관적인 CNC 시스템과 인터페이스로 누구나 고급 가공 활용 가능
맞춤형 솔루션: 모듈형 및 고객 요구 기반 맞춤 설계
글로벌 네트워크: 전 세계 100여 개국 이상에서 신뢰받는 브랜드
지속가능성: 효율성을 중시한 설계로 에너지 및 원재료 절감 실현
대량 생산 또는 고유 용도의 특수 설비가 필요한 경우에도 Dinosaw는 혁신적이고 신뢰할 수 있는 설비로 귀사 비즈니스 성과를 견인합니다.
문의 바랍니다. Dinosaw가 귀사 생산공정 혁신을 지원합니다.

Dinosaw 설비 적용 산업군은 무엇입니까

Dinosaw 설비는 다양한 산업군에서 다목적으로 활용되고 있습니다.

석재 가공 산업

천연 및 인조석의 절단, 연마, 조각 작업에 적합

건설 산업

콘크리트, 시멘트 제품, 타일 및 기타 건축자재 가공

금속 가공 산업

스테인리스, 알루미늄, 합금 등 금속의 절단 및 정밀 가공 적합. 산업 제조업
흑연, 카본 섬유 등 특별 소재 가공

유리 및 플라스틱 산업

유리, 아크릴, 폴리우레탄 절단 및 조각 작업에 적합
자사 설비는 각 산업의 다양한 요구에 부합하는 효율성과 산출력 증대를 지원합니다.

최적의 산업용 설비 구매 절차는 무엇입니까

산업용 설비 구매는 중요한 투자로, 귀사에 적합한 제품 선정을 위해 세밀한 검토가 필요합니다.
Dinosaw는 CNC 와이어쏘 머신, 브릿지쏘, 워터젯 절단기 등 고품질 설비를 각 산업 수요에 맞게 공급합니다.
자사 제품은 내구성과 사용 편의성에 중점을 두며, 신규 설비 기준으로 장기적 신뢰성과 효율성을 제공합니다.
중고 설비의 경우도 반드시 전문 점검 및 필수 정비를 거친 후에 한정적으로 공급하여 성능을 보장합니다.
신규 및 중고 모두 단계별 안내에 따라 효율적이고 원활한 구매 경험을 지원합니다.

1단계: 사전 상담

귀사 요구 파악 및 최적 설비 제공을 위해 사전 상담이 필수적입니다.
가공할 소재(예: 석재, 금속, 유리), 최종 산출물, 생산 규모, 정밀도 및 효율성, 예산 등 기본 정보를 파악합니다.
설치 공간, 운송 제약 및 맞춤화 필요 여부도 함께 고려합니다. 맞춤화가 요청될 경우, 기술팀이 설비별 장단점을 분석하여 의사결정을 지원합니다.
예를 들어, 대리석과 화강암을 가공하고 곡선 가공까지 필요하다면 CNC 와이어쏘를 권장할 수 있습니다.
슬래브의 고정밀 절단에는 브릿지쏘, 다양한 소재의 정밀 디자인 가공에는 워터젯 절단기가 적합합니다.
이 과정에서 귀사의 실질적 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 제안을 드립니다.

2단계: 견적 제공

요구 조건이 확정되면 상세 견적을 제공합니다.
맞춤형 사양과 가격 조건을 모두 포함합니다.
견적 시 주요 특징 및 장점도 함께 안내하여 성능·품질·경제성의 균형을 고려합니다.
필요시 다이아몬드 공구, 지그, 소모품, 예비 부품까지 동시 제안하여 향후 관리 비용과 운송기간도 최소화할 수 있습니다.

3단계: 사양 검토

견적서 제안 후 쌍방이 주문 관련 세부 사항을 면밀히 검토 및 협의하여 오해 소지를 차단합니다.
기술 사양, 결제 조건, 생산 일정, 납기 등 핵심 요소를 명확히 설정합니다.
초기 이슈를 사전에 해소하여 원활하게 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

4단계: 주문 확정

양측이 솔루션에 합의하면 Proforma Invoice(PI)를 발행합니다.
확인 후 공식 계약서에 서명하여 거래를 확정합니다.
계약서에 모든 조건을 명시하여 구매 신뢰도를 높이고, 귀사와 자사의 기대치를 명확히 합니다.

5단계: 생산 진행

계약서 서명 및 계약금 입금 후 즉시 생산을 개시합니다.
생산 전 과정에서 중요 진행 상황과 변동사항을 정기적으로 안내합니다.
표준 설비와 맞춤 제작 모두 귀사 사양에 맞춰 정밀하게 제조합니다.

6단계: 품질 검사

Dinosaw는 품질 관리를 최우선으로 하며, 생산 전 과정에서 엄격한 점검과 테스트를 실시합니다.
모든 설비는 출하 전 실제 운전 조건에서 최종 테스트를 거쳐 성능과 신뢰성을 검증합니다.
이를 통해 최고 수준의 업계 기준을 충족합니다.

7단계: 배송

품질 검사 완료 후, 계약 조건에 따라 운송 일정을 조율합니다.
국내외 모두 신속·안전한 운송을 위해 물류를 전담 관리합니다.

8단계: 통관 지원

해외 구매 고객에겐 모든 선적 서류 제공과 통관 프로세스 안내를 지원합니다.
수출 증명서, 포장명세서, 인보이스 등 준비하여 원활한 통관과정 보장

9단계: 지원 및 사후관리

납품 이후에도 책임을 다합니다. 24시간 전화, 이메일, WhatsApp 기술 지원 제공
소모품, 지그, 예비부품 등도 함께 제공하여 유지 관리 편의성과 비용 절감 효과 가능
귀사 설비의 효율적 운영과 장기적 가치 실현을 최우선으로 합니다.
Dinosaw는 모든 구매 단계가 투명하고 효율적이며 귀사 맞춤형 프로세스로 진행되도록 설계합니다.
검증된 팀과 탄탄한 사후지원으로 귀사의 설비 투자가 최적의 성과를 창출하도록 지원합니다.

Dinosaw는 해외 유통 파트너를 지원합니까

Dinosaw는 전 세계 유통 파트너와의 협업을 환영합니다.
경쟁력있는 파트너십 조건과 전폭적 지원을 통해 귀사 현지 시장 진입을 적극 지원합니다.
유통 대리점 희망 시 별도 문의 부탁드립니다.

내 지역에 Dinosaw 서비스센터·대리점 또는 설비 사용기업이 있습니까

Dinosaw는 글로벌 서비스 거점 및 대리점 네트워크를 구축하고 있습니다.

서비스 및 대리점 위치 안내

귀사 지역 인근의 서비스센터 또는 대리점 정보 제공 가능

설비 사용자 기업 견학

Dinosaw 설비를 운영 중인 지역 고객사의 공장 방문을 지원합니다. 실제 운용 현장 확인 가능
자세한 서비스 센터 및 대리점 위치 정보는 별도 문의 바랍니다.

Dinosaw의 결제 방식은 무엇입니까

Dinosaw는 다음과 같은 다양한 결제 방식을 지원합니다.

은행 송금(T/T)

안전하고 국제적으로 널리 쓰이는 결제 방식입니다.

신용장(L/C)

대량 주문에 적합한 조건입니다.

현금 결제

즉시 결제가 필요한 상황에서 제공 가능합니다.

은행 인수어음(BAD)

은행 지급보증이 필요한 거래에 적용 가능합니다.

기타 결제 방식

지역별 결제 관행에 따라 유연하게 대응합니다.
특정 결제 방식의 지역 사용가능 여부가 궁금하면 추가 상담 바랍니다.

Dinosaw의 맞춤화 서비스, 어떤 점이 차별화됩니까

Dinosaw는 모든 고객의 요구가 상이함을 인지하고, 표준 설비만으로 충족하지 못하는 경우가 많다는 점을 고려합니다.
이에 따라 다양한 맞춤화 옵션을 통해 귀사 환경에 최적화된 설비 제공이 가능합니다.
다음 영역을 중심으로 맞춤 솔루션을 제안합니다.

가공 크기

생산량에 따라 대형·소형 등 처리 용량 맞춤화 지원

테이블 옵션

회전, 전도, 슬라이딩 트랙 등 다양한 방식 테이블 적용 가능

빔 구조

금속 주조 또는 시멘트 타입 등 공정 환경에 맞춰 선택 가능

분진 관리 시스템

통합 집진, 분진 방지 옵션 등 쾌적·안전 환경 유지 솔루션 적용

지그 및 특수 공구

특수 가공 작업을 위한 맞춤 클램프, 전용 공구 설계 지원

제어 시스템

PLC, CNC, 완전 맞춤 제어 시스템 등 다양한 사양 채택 가능

부품 브랜드 선택

전자·기계 부품 브랜드 선택 자유도 보장, 호환성과 신뢰성 확보

외관 및 브랜딩

컬러, 디자인, 로고 등 외관 맞춤화 지원(자사·딜러 브랜드 대응)

다국어 지원

한국어, 중국어, 영어, 러시아어, 아랍어, 스페인어, 프랑스어 등 다국어 운영 지원. 추가 언어 요청시 별도 대응

전원 사양 맞춤화

산업용 3상 전원 조건(220V, 380V, 415V 등) 선택 적용 가능
현지 전원 사양이 불확실할 경우 전문가 상담 및 전기 구성 맞춤화 지원, 구매 시 필요 전압 조건만 공유하십시오.

기타 특별 요청

별도의 특별 요구가 있을 경우 상담 시 공유해 주시면, 전담팀이 맞춤 솔루션을 협의 개발합니다.
이러한 맞춤형 서비스를 통해 Dinosaw 설비는 귀사 고유의 운영 목표에 완전 부합하도록 설계·제공됩니다.
기능, 디자인, 전원 등 어떤 요구에도 탁월한 성능으로 대응합니다.

주문한 산업용 설비 수령까지 소요 기간은 얼마입니까

산업용 기기 수령까지 소요되는 기간은 기기 종류, 재고 존재 여부, 맞춤 사양 등 다양한 요인에 의해 결정됩니다.
자사 기종별 표준 생산 리드타임은 아래와 같습니다.

CNC 와이어쏘 머신

약 30일

브릿지쏘

약 15일

워터젯 절단기

약 30일

소형 수동기기

약 7일

기타 산업용 기기

일반적으로 15–30일
재고 보유 시 즉시 출하가 가능합니다.
주문 제작 또는 맞춤형 기기는 사양의 복잡도에 따라 생산 소요기간이 상이할 수 있습니다.
또한, 계절별 수요 변동에 따라 성수기에는 납기가 다소 길어질 수 있으며, 비수기에는 단축될 수 있습니다.
맞춤 사양을 검토하실 경우, 커스터마이징 난이도 및 범위에 따라 생산 일정이 산정됩니다.
귀하의 요구사항을 공유해 주시면 최적의 예상 일정을 안내드리오니, 문의 바랍니다. 생산 및 출하 계획 수립에 활용할 수 있도록 상세 견적을 제공합니다.
Dinosaw Machine은 최고 품질 기준을 유지하면서도 장비를 효율적으로 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

산업용 기기 운송 방법 - Dinosaw Machine

산업용 기기는 크기와 중량이 크기 때문에 운송 시 체계적 계획이 필요합니다.
Dinosaw Machine은 안전하고 효율적인 납품을 위해 아래 지침을 준수합니다.

권장 운송 방식

해상 또는 철도 운송: 중대형 기기 및 국제/장거리 운송에 적합하며, 비용 효율적 선택지가 됩니다.

항공 운송 또는 특송

샘플, 액세서리, 다이아몬드 공구 등 소형 품목에 적합하며, 신속한 납기를 보장합니다.
주문별로 최적 운송 방식을 결정하기 어려우신 경우, 당사 물류팀이 비용과 효율성을 모두 고려한 방법을 제안합니다.

포장 및 안전 조치

장비의 무결한 도착을 위해 다음과 같은 포장 방안을 적용합니다.
보호 래핑
기기는 스트레치 필름으로 래핑하여 먼지, 습기, 경미한 마찰로부터 보호합니다.
목재 크레이트 포장
액세서리, 공구, 소형 부품은 두꺼운 목재 상자에 별도 포장하여 충격에 대비합니다.
명확한 라벨링
기기 및 포장에 명확하게 라벨을 부착해 이송 및 하역 시 신속 식별이 가능합니다.
견고한 고정
컨테이너 적재 시 고강도 스틸 케이블로 기기를 고정하여 이송 중 흔들림 및 충돌을 방지합니다.
이러한 운송 방식과 견고한 포장·안전 조치로 귀사 현장까지 산업용 기기를 안전하게 전달합니다.
자세한 내용은 문의 바랍니다. 주문별 최적 물류 방안을 안내합니다.

Dinosaw Machine 산업용 기기 운용 난이도

Dinosaw Machine은 지능형 제어 시스템과 직관적 인터페이스를 설계해 초보자도 쉽게 운용할 수 있도록 설계되었습니다.
복잡한 석재 가공 공정도 단순화하여 신규 인력도 신속하게 작업을 시작할 수 있습니다.
지원 서비스는 다음과 같습니다.

지능형 시스템

자사는 고성능 소프트웨어와 자동화 기능을 탑재해 작업 난이도를 낮췄습니다. 직관적 컨트롤, 원클릭 운용, 사전 설정된 자동 프로그램 등으로 운영 공정이 간결합니다.

사용 매뉴얼 및 튜토리얼

각 제품별로 단계별 사진과 안내문을 포함한 상세 사용자 매뉴얼이 제공되며, 홈페이지 내 Support 섹션에서 동영상 튜토리얼·FAQ·매뉴얼을 별도 확인할 수 있습니다.

운용 교육 서비스

온라인·공장 실습·현장 교육 등 다양한 선택지로 귀하와 작업자가 신속하게 기기에 익숙해질 수 있도록 지원합니다.
이러한 자료로도 미해결 시 기술지원팀에 문의하시면 즉각 도움을 받으실 수 있습니다.
이와 같은 지원 체계로 Dinosaw Machine의 운용은 간결하며, 귀사의 생산 효율성 향상에 기여합니다.

산업용 기기 운송비 산정 방식 - Dinosaw Machine

Dinosaw Machine 출고 제품의 운송비용은 출발지, 도착지, 장비 크기와 중량, 기기 가격, 운송 방식, 납기, 기타 조건 등에 따라 산정됩니다.
정확한 견적이 필요하실 경우, 귀하의 요구사항을 공유해 주시면 안내드립니다.
이름, 이메일, 상세 주소, 관심 기기, 기타 요청사항을 작성하시면 무료로 운송 견적을 받아보실 수 있습니다.
전문 인력이 최적 운송비용을 계산해 안내드립니다.
국제 운송의 경우 관세, 통관, 제세금 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
세부 사항은 해당 국가 세관에 확인하시기 바랍니다.
Dinosaw Machine은 최적 비용 및 효율적 배송 솔루션을 제공하기 위해 노력합니다.
운송 관련 문의 시 전담 인력이 절차 전반을 안내해 원활한 운송이 진행되도록 지원하겠습니다.

Dinosaw Machine 산업용 기기 품질보증 정책

Dinosaw Machine은 산업용 기기 구매 시 고객 신뢰 확보를 위해 철저한 서비스·지원 체계를 구축하고 있습니다.
자사 및 공식 대리점, 리셀러를 통한 구매 모두 보증 정책이 동일하게 적용됩니다.
아래는 자사 표준 보증 프로그램 세부 내역입니다.

정규 품질보증 기간

기기 전체에 대해 출고일 기준 1년간, 제조결함·비인위적 손상 발생 시 무상 보증을 제공합니다.

평생 유지보수 지원

A/S팀이 전화, 이메일, WhatsApp 등 다양한 채널로 평생 유지보수 상담을 지원합니다.

비인위적 손상 부품 무상교체

보증기간 중 비인위적 손상 내역에 대해서는 무상 부품 교환을 제공합니다.

유연한 수리/부품 교환 정책

현장 수리·교체가 필요할 시, 실비 인건비만 부담하시면 엔지니어를 파견합니다.
현장 방문 없이 처리 가능한 경우, 원격 지원·단계별 튜토리얼을 제공하며 별도의 부품·수리비만 청구합니다.
Dinosaw Machine은 고품질 장비 뿐만 아니라 체계적 보증 프로그램과 전담 지원 체계를 통해 귀사의 안정적 운영을 지원합니다.
보증 세부 내용 및 추가 상담은 자사로 문의 바랍니다.

Dinosaw 설비가 귀사 가공 소재에 적합합니까

Dinosaw 설비는 다양한 소재에 호환 가능합니다.

천연석:

대리석, 화강암, 석회석, 규암, 사암, 셰일, 트라버틴, 고급석, 콩글로메라트, 비취, 청석, 라피스라줄리, 현무암 등

인조석:

소결석, 석영, 엔지니어드 스톤, 마이크로크리스탈 스톤, 테라조 등

건축자재:

콘크리트, 시멘트, 타일, 세라믹, 발포 세라믹, EPS 등

금속:

철, 스테인리스, 구리, 알루미늄, 마그넷, 탄소강 및 기타 비철금속·합금

기타 소재:

흑연, 카본 섬유, 아크릴, 복합 보드, 유리, 고무, 폴리우레탄, 유리섬유, 내화 벽돌, 페놀수지 등
소재 적합 여부가 불확실할 경우, 언제든지 문의하십시오.
자사 기술팀이 귀사 상황에 맞는 전문 가이드를 제공합니다.

Dinosaw는 OEM/ODM 서비스 지원합니까

Dinosaw는 PB, OEM, ODM 생산을 모두 지원합니다.
귀사 브랜드 명칭 및 요구 사양에 맞춰 설비 제작이 가능합니다.
OEM/ODM 관련 상세 문의는 전담팀에 요청하십시오.

Dinosaw Machine 액세서리 및 다이아몬드 공구 공급 여부

Dinosaw Machine은 산업용 기기 외에도 각종 장비 액세서리, 다이아몬드 공구, 소모품까지 다양하게 공급합니다. 주문 시 포함된 액세서리 및 소모품은 내역에 명확히 기재됩니다.
별도 품목이 필요하실 경우, 직접 추가 주문이 가능합니다. 이 방식은 장비와 최적 적합성을 확보함과 동시에 운송비 및 향후 조달 기간을 단축하는 이점이 있습니다. 기기·액세서리 통합 구매로 생산 작업의 효율성을 높일 수 있습니다.
기기별 적용 액세서리, 다이아몬드 공구, 소모품 등 세부 정보는 자사에 문의하십시오. 귀사의 사업 현장에 최적화된 지원을 제공하겠습니다.

Dinosaw Machine 운용 교육 서비스 제공 여부

Dinosaw Machine은 장비 운용 및 생산성 극대화를 위한 전방위 교육 서비스를 제공합니다.
현장 요건에 맞춘 다양한 교육 옵션을 준비했습니다.

무료 온라인 교육

설치·조작·유지보수 전 과정을 자사 기술 전문가가 온라인으로 안내합니다.

공장 현장 교육

귀하는 Dinosaw 공장에서 직접 장비 실습교육 및 기술 시연을 받을 수 있습니다. 숙련된 기술진이 운영법을 심도 있게 전달합니다.

현장 방문 교육

방문형 교육을 원하시면 엔지니어가 귀사 현장에서 직접 장비 운용·정비법을 지도합니다. 이 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

지원 서비스 범위

사용 설명서 제공

설치, 조작, 디버깅 절차를 단계별 사진과 텍스트로 설명한 상세 설명서를 제공합니다.

체계적 직원 교육

귀하의 직원 교육을 위한 맞춤 교육계획 및 교재를 지원하며, 장비 인수 후 체계적 온보딩 교육을 진행합니다.

전화 기술 지원

장애·불량 발생 시 즉각 전화로 지원하며, 신속한 해결 방안을 안내합니다.

원격 접속 지원

귀하의 승인 시 엔지니어가 원격 접속으로 트러블슈팅, 프로그램 수정, 장비 최적화 지원을 진행합니다.

현장 기술 서비스

현장 출동이 요구되는 경우, 엔지니어를 직접 파견해 신속하게 문제를 진단·해결합니다.
이와 같은 교육·지원 체계로 Dinosaw Machine은 귀하의 기기 운용 효율성과 안정적 작업 환경 확보를 보장합니다. 추가 안내가 필요하면 문의 바랍니다.
 

Dinosaw Machine 산업용 기기 서비스 및 지원 정책

Dinosaw Machine은 산업용 기기 전 과정에서 체계적 서비스와 지원을 제공합니다.
사전 상담부터 평생 기술 지원까지, 모든 단계에서 귀하가 필요한 솔루션을 적시에 제공합니다.

사전 상담 서비스

샘플 가공 테스트

장비 성능을 확인할 수 있도록 샘플 가공 서비스를 지원합니다.
귀하의 CAD 파일(PLT, AI 등)을 보내주시면 공장에서 직접 절단 또는 가공을 시연합니다.
최종 발주 시 테스트 비용은 환불 처리되며, 작업 과정 영상 또는 실물 샘플 전달이 가능합니다.

맞춤 가공 솔루션 및 기기 설계

귀사 요건에 최적화된 가공 프로세스 및 설비 설계를 제안해 생산 효율과 제품 품질을 극대화합니다.
필요시, 특정 생산공정에 특화된 사양으로 기기 설계를 변형 적용 가능합니다.

공장 방문 및 고객사 사례

구매 전 직접 공장을 방문해 장비 가동 상황을 확인할 수 있습니다.
고객사 현장 방문도 별도 진행 가능해 실제 적용 사례를 확인할 수 있습니다.

납품 후 기술 지원

종합 사용자 가이드

모든 장비에 영문 사용자 설명서 및 설치·운영·정비·문제 해결 동영상이 포함되어 있습니다.
기술지원팀은 TeamViewer, 이메일, 전화, WhatsApp, 24시간 온라인 채팅 등 다양한 채널을 통해 장애 발생 시 신속 지원합니다.

직접 방문 교육

공장 방문 시 숙련 엔지니어의 실습 기반 교육을 받을 수 있습니다.
필요 장비 일체 및 도구를 현장에서 제공하며, 표준 교육 기간은 3~5일입니다.

Door-to-Door 교육 서비스

현장 설치·교육이 필요한 경우, 엔지니어 출장 지원을 제공합니다.
서비스 기간 중 비자, 항공, 호텔 등 제반 비용은 고객 부담입니다.

지속적 지원

소프트웨어 유지보수 평생 제공

소프트웨어 설치, 오류 수정, 유지관리 등 평생 지원을 제공합니다.

정기적인 사후 점검

납품 후 정기점검을 통해 장비 상태를 모니터링하고, 피드백을 수집·반영합니다.
이를 통해 장비가 항상 최적의 상태로 유지될 수 있습니다.

상시 기술 지원

고급 트러블슈팅 또는 성능 최적화가 필요한 경우, 원격 및 현장 지원 모두 가능합니다.
Dinosaw Machine은 귀사의 생산성 향상과 원활한 운영을 위한 맞춤형 지원을 제공합니다.
제품 선택 단계에서부터 사후까지 투자 가치를 극대화할 수 있도록 전 과정 지원을 약속합니다.
구체적 문의는 언제든 자사로 연락해 주십시오.
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